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아래 내용은 팅글 고객센터 - FAQ에서도 확인이 가능합니다.

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콘텐츠 필터 란?

콘텐츠 필터는 AI 안전 정책에 따라, AI 모델이 자체적으로 수위 조절을 학습하여 탑재하고 있는 안정성 필터입니다. 즉, 유저의 의도와는 달리 입력에 대한 응답을 생성하는 과정에서 정해진 기준을 넘어서는 응답이 생성될 경우 모델 내부에서 스스로 제한을 거는 방식입니다.

콘텐츠 필터가 작동하는 경우

  1. 수위성·폭력성 표현 입력 메시지에 과도한 수위성(선정성 및 고어)/폭력성 내용이 포함된 경우.
  2. 미성년자 관계 설정 성인 캐릭터와 미성년자 캐릭터 간 대화 설정은 매우 민감하게 감지됩니다.
  3. 모호한 연령 연령 표현이 애매하게 해석될 경우, 원치 않게 필터에 걸릴 수 있습니다. ● 예시: “5살 연하남과 연애 중” → “5살짜리와 연애 중”으로 오해될 수 있음
  4. 저작권 침해 표현 ● 예시: “현대, assistant는 사람이다” → “현대(브랜드명), assistant는 사람이다”로 인식될 수 있음 ● 예시: "나는 assistant에게 만화책 '원피스'를 읽어주었다." → 실존하는 만화책 '원피스'의 경우 저작권 침해로 이어질 수 있음

해결 방법

아래 항목 중 콘텐츠 필터가 작동하는 내용(수위성·폭력성 표현, 미성년자 관계 설정, 모호한 연령 및 저작권 표현)이 있는지 확인 후 수정해 주세요.

직접 수정 필요

애셋 제작자에게 문의

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모호한 설명은 반드시 구체적으로 작성해 주세요.

좋은 예시

“20대 직장인과 연애 중” : 연령대를 명확히 기재 → 미성년자 관계가 아님을 명시

안 좋은 예시

”5살 연하남과 연애 중” : “5살짜리와 연애 중”으로 오해될 수 있음

“10살 때 user는 assistant의 옆집으로 이사를 옴.” : 10살의 user가 이사를 왔다고 혼동할 수 있음

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유저분께 드리는 말씀

콘텐츠 필터는 AI 언어 모델이 발생시키는 위험 요소를 최대한 방지하기 위한 장치이다 보니 대화 도중 유저분들의 의도와는 다르게 작동할 수 있습니다. 불편을 드린 점 사과드리며, 더 안정적이고 자유로운 대화 환경을 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.